本人持身份证原件及复印件和原医保卡到1楼8-10号任一窗口办理销卡手续.再持由市医疗保险处开具的销卡证明、本人身份证、原医保卡到社保服务大厅工行分理处（东岳大街138号）办理提取现金和注销医保卡业务。
若本人无法亲自办理，需要委托代办的，被委托人需持参保人员的委托书（要有本人亲笔签名）或委托人原单位证明信（注明被委托人和委托人关系，单位盖公章）、委托人和被委托人的身份证原件及复印件、原医保卡到1楼8-10号任一窗口办理。
若职工手中无原医保卡，但卡内有余额，需先到到社保服务大厅工行分理处（迎胜路138号）办理挂失业务，再持工行开具的挂失单和本人身份证原件到1楼8-10号任一窗口办理注销业务。
若职工手中无原医保卡，经社保服务大厅工行分理处（迎胜路138号）查询卡内无余额，需本人持身份证原件和工行出具的核对单（注明卡号和金额），到1楼8-10号任一窗口办理销户业务。